Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site mimi entre Emilie Bartel, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « mimi », ci-après « mimi », et toute personne effectuant un achat sur le site, ci-après « le Client ».

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de mimi et du Client dans le cadre de la vente en ligne des bijoux proposés sur le site.

3. Acceptation des conditions

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.

4. Produits

Les caractéristiques essentielles des bijoux sont présentées sur les fiches produits.

Les photographies sont présentées avec le plus grand soin afin de représenter fidèlement les produits. De légères différences peuvent toutefois apparaître, notamment en fonction de l’écran utilisé.

Pour les bijoux personnalisables, le Client sélectionne les éléments proposés lors de sa commande.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant la validation définitive, le Client peut vérifier et modifier les informations de sa commande.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au Client à l’adresse indiquée lors de la commande.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation de la commande.

mimi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

7. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.

Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

8. Livraison

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés avant leur expédition.

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et du mode de livraison choisi. Le délai estimatif applicable est indiqué lors de la commande.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

9. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter mimi à :

mimistudiocontact.fr@gmail.com

Les frais directs de retour sont à la charge du Client.

Le Client doit retourner le produit dans un délai de 14 jours suivant sa demande de rétractation.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

10. Remboursement

En cas d’exercice valable du droit de rétractation, mimi rembourse les sommes versées, y compris les frais de livraison standard.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

mimi peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition.

Les frais supplémentaires liés au choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas remboursés.

11. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le Client peut contacter mimi à :

mimistudiocontact.fr@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, images, logos, graphismes et autres éléments présents sur le site mimi sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

13. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les informations relatives à leur collecte et à leur utilisation sont présentées dans la Politique de confidentialitédisponible sur le site.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.